Гарантийное регламентное ТО

Регламентные работы по ТО в гарантийный период осуществляются специалистами ОДО «Сибур-Рента» на территории Клиента в соответствии с утвержденными нормами и прейскурантом.

Мы думаем, что не надо объяснять на сколько важно своевременное техническое обслуживание любой техники. Исходя из опыта эксплуатации техники, качества отечественного топлива-особенно в регионах и квалификации операторов, рекомендуемый интервал ТО — 250 м/часов. По гидравлическим жидкостям — 1000 м/ч. При использовании качественных материалов компании Shell сервисный интервал по гидравлике увеличивается до 2000 м/ч.

Очень часто приходится слышать мнение, что ТО у официальных дилеров слишком дорого и дешевле делать самому. Конечно, если механизатор поменяет сам масло и фильтры это будет дешевле приезда сервисной службы, но как правило все работы на этом и заканчиваются, хотя по регламенту необходим значительно больший объём действий. Затем при возникновении спорной ситуации или гарантийного случая выясняется, что работы проведены не качественно и в не полном объеме, отсюда конфликтные ситуации по гарантийным аспектам, простои и как следствие денежные потери.

ОДО " Сибур- Рента" предоставляет гарантию на проданную технику 24 месяца без учета наработки. Соответственно принимая на себя данные обязательства мы требуем от Клиента соблюдения обязательств по проведению регламентного ТО силами сервисных инженеров нашей компании.
Если клиент приобретая технику изначально декларирует намерения самостоятельно проводить ТО, в таком случае и гарантийные обязательства сокращаются до 12 месяцев или 1500 м/ч.

Наша компания постоянно вкладывается в развитие сервисной службы, обучение специалистов, покупку нового современного оборудования и инструмента.
Ведь мы действительно считаем, что первую единицу техники продает менеджер, а остальные - сервисная служба.